شرایط و قوانین استفاده از خدمات سایت

NBS Superfood

مشتریان عزیز لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی سایت سوپرفود NBS به دقت مطالعه فرمایید. عضویت کاربران در وب ‏‌سایت سوپرفود NBS جهت استفاده از پروفایل در پنل کاربری، تخفیفات و سایر خدمات ارائه شده توسط سوپرفود NBS به منزله آگاه بودن و قبول شرایط و قوانین ذکر شده و همچنین نحوه استفاده از محصولات‏ و خدمات سوپرفود NBS است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین سوپرفود NBS از سوی کاربر است. شایان ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین همه توافقات قبلی در نظر گرفته می شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های سایت سوپرفود‌NBS منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و متعاقبا مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج و ‏خدمات سوپرفود NBS تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه اعلام و بروزرسانی می شود و شما موافقت می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌ نام درج نموده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سوپرفود NBS می پردازد.

شرایط خرید از سایت NBS superfood

– مشتریان حداکثر تا 48 ساعت بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، می توانند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند.

– سفارش‌هایی که تا ساعت 17 هر روز کاری قطعی شوند، حداقل 2 روز کاری بعد (بر اساس زمان تحویل اعلام‌شده در سایت و عملکرد اداره پست) در تهران و شهرستان‌ها، ارسال خواهند شد.
– منظور از 2 روز کاری، زمان مورد نیاز برای آماده‌سازی و ارسال کالا به انبار سوپرفود‌NBS توسط شرکت است، که این زمان بسته به نوع کالا می تواند متغیر باشد.

– در صورت تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق اس ام اس به اطلاع شما خواهد رسید و شرکت سوپرفود NBS تلاش خواهد کرد محصول/محصولات مورد نظر شما را ظرف 72 ساعت تامین کند، که درصورت عدم تامین کالا بعد از 72 ساعت، کلیه اقلام سفارشی بصورت سیستمی لغو خواهد شد  و هزینه پرداخت شده به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

– شرکت تنها در 3 حالت درخواست مشتری مبنی بر بازگرداندن کالا را می پذیرد:

  1. محصول با آنچه که در سایت سفارش داده شده مغایرت داشته باشد.
  2. بارکد روی کالا تایید نشود.
  3. تاریخ انقضا آن گذشته باشد.

ارتباطات الکترونیکی

زمانی که شما از خدمات سوپرفود NBS استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت کرده و یا برای سوپرفود NBS ایمیل می‏فرستید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت خود را اعلام می‌‏کنید که سوپرفود NBS به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) پاسخ درخواست شما را بدهد.

همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفن‌هایی که خریدار در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری محسوب می شود و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها انجام می‌گیرد.
جهت اطلاع ‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، ممکن است شرکت سوپرفود NBS برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند. در مواردی که کاربران مایل به دریافت ایمیل و پیامک‌های اطلاع رسانی نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سوپرفود‌NBS را در پروفایل خود لغو نمایند.

توجه داشته باشید که 50001117 تنها شماره‌‌هایی است که شرکت سوپرفود NBS از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت آماده سازی سفارش یا ارسال، خدمات و تخفیفات ویژه سوپرفود NBS را به اطلاع مشتریان می‌رساند و حتی دریافت پیام‌های شما نیز امکان پذیر می باشد.

همچنین ممکن است شرکت سوپرفود NBS از طریق شماره 50001117 برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.

لذا ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان سوپرفود NBS ، با هر شماره دیگری غیر از شماره های ذکر شده تخلف و سوء استفاده از نام سوپرفود NBS است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی فورا آن را به [email protected]   اطلاع دهید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

سوپرفود NBS به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

سوپرفود NBS متعهد می‏‌شود که در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز را برای امنیت و اطمینان بیشتر سایت ، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت سوپرفود‌NBS ، شما رضایتمندی خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

تمامی مطالبی که از طریق هر یک از بخش های سایت سوپرفود NBS در دسترس قرار می گیرد ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط دست اندر کاران شرکت سوپرفود NBS جزئی از اموال سوپرفود NBS محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سوپرفود NBS است و هرگونه استفاده یا کپی برداری بدون دریافت مجوز کتبی، پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط سوپرفود NBS و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار سوپرفود NBS است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری حق پیگرد قانونی را برای این شرکت محفوظ می دارد. کاربران هرگز مجاز به کپی ‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات محصول، قیمت ها و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت سوپرفود NBS و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای سوپرفود NBS محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات سوپرفود NBS ، کاربران مسئول حفظ امنیت حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده خود مشتریان می باشد. سوپرفود NBS محصولاتی مناسب همه سنین به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران زیر 18 سال باشند بایستی با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.nbsorganik.com.tr  است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال ایمیل از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت یا پیامک با شماره های ذکر شده، با شما تماس حاصل نخواهد شد. وب سایت سوپرفود NBS هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.nbsorganik.com.tr و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما ارتباط برقرار نمی کند. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

– روز کاری به معنی روز یکشنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و در اولین روز پس از تعطیلات آماده سازی انجام می‌‏شود. سوپرفود NBS به خریداران و کاربران خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش را فراهم می کند.

– کلیه سفارشات ثبت شده در سایت سوپرفود NBS به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیامک و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف آماده سازی قرار می‏‌گیرند. سوپرفود NBS همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را به کار می گیرد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در سوپرفود NBS به پایان رسیده باشد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش‌‏، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سوپرفود NBS محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین نماید.

– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری حساب خریدار واریز خواهد شد.

– سوپرفود NBS اجازه دارد بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش ‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند. این در حالیست که کلیه سفارشات ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏ گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق توقف فروش همه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای شرکت سوپرفود NBS محفوظ است.

– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت سوپرفود NBS ، حق کنسل نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای سوپرفود NBS محفوظ است. سوپرفود NBS در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط خریدار واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت سوپرفود NBS آگاهی خود را از این امر اعلام نموده و می پذیرد که در این خصوص حق هیچ گونه ادعایی نخواهد داشت.​

– مشتریان و خریداران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات درست و به طور کامل تکمیل کنند. واضح و روشن است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار پیگیری و تحویل نخواهد شد. بنابراین آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت ثبت شده توسط مشتری، به معنی مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به طور صحیح یا کامل درج نشده باشد، شرکت سوپرفود NBS جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی همراه با جزئیات بیشتری درخواست کند.همچنین، این امکان برای مشتریان فراهم شده است که بتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی خود را ارائه دهد.

– کاربری هر مشتری که شامل نام و نام خانوادگی است باید با اطلاعات مدرک شناسایی ارائه شده مطابقت داشته باشد و در غیر این صورت، این شرکت مجاز به ارائه خدمات و یا محصول به این گروه از مشتریان نخواهد بود. بنابراین خریداران محترم می بایست با ارائه تصویر کارت ملی خود و خرید تنها از طریق کارت بانکی متعلق به شخص خریدار که با مشخصات سفارش دهنده در تطابق می باشد، اقدام به ثبت سفارش نمایند. شایان ذکر است که این امر به منظور پیشگیری از سواستفاده‌های ممکن و مواردی نظیر جلوگیری از خرید با کارت‌های سرقتی و موارد مشابه ذکره شده است.

– با توجه به اینکه سفارشات به صورت سیستمی ثبت می شوند، به هیچ وجه امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور شخص حقیقی به نام شخص حقوقی وجود ندارد. همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از آماده سازی و تایید سفارش، به هیچ وجه امکان‌پذیر نخواهد بود.

– امکان پرداخت در محل برای کالاهایی که مبلغ آنها بیش از سی میلیون ریال است، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارشات به صورت پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی به طور کامل تسویه گردد.

– از آنجا که سوپرفود NBS یک وب ‌سایت رسمی فروش آنلاین است، در صورت ثبت سفارشاتی که  تعداد اقلام بالایی دارند، لازم است پیش از ارسال، سفارش مشتریان ابتدا توسط شرکت سوپرفود NBS بررسی و در صورت تایید، وارد مرحله آماده سازی گردد. در این موارد پرداخت وجه و تسویه کامل، پیش از ارسال کالا الزامی است؛ درغیر اینصورت سفارشات پس از انجام هماهنگی های لازم با مشتری کنسل شده و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

– تحویل سفارشات در اماکن عمومی مانند کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نمی باشد و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

– در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید و تغییر مبلغ فاکتور بنا به هر دلیلی اعم از انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا کم و زیاد شدن تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری خواستار هرگونه تغییری باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل شده و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود نخواهد داشت.

– در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی سوپرفود NBS ، سفارش در محل درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل داده می‌شود.

– لازم است بدانید که افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا قبل از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، بر روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، بخصوص درباره کالاهایی که تحت عنوان فروش ویژه ارائه شده اند و دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اولین فرصت سفارش خود را قطعی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی محصول مواجه نشوند. بدیهی است که سوپرفود NBS هیچ‌گونه مسوولیتی در قبال کالاهایی که در سبد خرید رها شده اند، ندارد.

نظرات کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات در سایت سوپرفود NBS، به اشتراک گذاشتن تجربه‌ی خرید و تاثیرات محصولاتی است که به فروش می‌رسد. روشن و مبرهن است که بخش نظرات در سایت سوپرفود NBS با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را ثبت کند که پس از بررسی کارشناسان تایید، قادر خواهد بود نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نخواهند شد و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. سایت سوپرفود NBS در قبال صحت یا نادرستی نظرات درج شده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی سوپرفود NBS درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را پایه و اساس انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.

شرایط و قوانین نظردهی در بخش نظرات کاربران

  • به زبان فارسی بنویسید و از صفحه کلید فارسی استفاده کنید. بهتر است از فاصله (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی بیش از حد از یک حرف یا کلمه، استیکر و اموجی در متن خودداری کنید.
  • برای نظر یا نقد و بررسی خود، عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید. یک عنوان خوب کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب خواهد کرد.
  • نقد کاربران باید شامل جنبه های مثبت و منفی محصول در استفاده‌ی عملی و تجربه‌ی شخصی باشد و فواید و مضرات به‌صورت خلاصه و تیتروار در محل تعیین‌شده نوشته شود. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنید.
  • نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  • با توجه به تفاوت در سطح محصولات ارائه شده و تفاوت در قیمت‌های آن‌ها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد؛ نه به‌صورت مطلق و کلی.
  • به منظور محترم شمردن وقت بازدیدکنندگان سایت، لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
  • با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوال‌کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوال یا درخواست راهنمایی خود را در بخش پرسش و پاسخ یا مشاوره رایگان بنویسید.
  • کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند با استفاده از ادبیات محترمانه نظرات خود را مطرح کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تایید نشدن نظر کاربر می‌شود.
  • بخش نظرات کاربران در سایت، با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌وگو دارد، تایید نخواهد شد.
  • تمام مشتریان و کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت درج کنند؛ لذا حتی اگر نظری به دور از واقعیت، جانب ‌دارانه یا اشتباه بود، نباید نظردهنده را مخاطب قرار داده و با او بحث کنید. هر کاربر تنها حق بیان نظر خود را دارد و قضاوت را باید به خوانندگان نظرات واگذار کند.
  • در نظرات خود، از بزرگ ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی نکات مثبت یا منفی محصول خودداری کنید. بدیهی است که هرگونه نظر مبالغه‌آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  • با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های ارائه شده، نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود عنوان کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از نوشتن هرگونه لینک (فرستادن) مربوط به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی بپرهیزید.
  • تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول موردنظر باشند؛ لذا خواهشمندیم بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.
  • از آنجا که کاربران می‌توانند نقد خود را به هر بخش از سوپرفود NBS در قسمت مربوطه اعلام کنند؛ لذا هیچ‌گونه نقدی را درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.
  • توجه داشته باشید، موضوعاتی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در بخش نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر قابل اعتماد درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.
  • لازم است نظرات خود را با ادبیات نگارشی ثبت کرده و از کوتاه‌ کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن پرهیز کنید. ادبیات نوشتاری استفاده شده تنها با تایید کارشناسان شرکت قابلیت نمایش در سایت را دارند.

شرایط ارسال پرسش یا پاسخ:

– بهتر است پرسش و پاسخ مفید و مختصر باشد؛ زبان و رسم‌الخط فارسی و اسلوب نگارش هم در آن رعایت شده باشد.

– پرسش خودتان را تنها یک مرتبه و زیر محصول موردنظرتان بنویسید.

– از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه‌های اجتماعی در بخش پرسش و پاسخ خودداری کنید.

توجه داشته باشید که اعلام نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید مرتبط با کالا باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات از پنل کاربری در بخش ارتباطات، قسمت مشاوره و پشتیبانی درخواست خود را مطرح کنید. برای ارسال سایر درخواست‌ها یا پیشنهادها، انتقاد یا شکایت های خود نیز از طریق بخش مشاوره و تیکت در سایت استفاده کنید یا به ایمیل آدرس [email protected]   ایمیل ارسال کنید.

روش استفاده از کدهای تخفیف

– کدهای تخفیف ارائه شده در سوپرفود NBS دارای شرایط و قوانین منحصر به خودش می باشد و برای استفاده از آنها باید شرایط مذکور در قسمت جزئیات کد تخفیف به طور کامل رعایت گردد تا تخفیف مورد نظر برای کاربر در نظر گرفته شود.

– مهلت استفاده از هر کد تخفیف در صفحه مربوط به دریافت آن کد نوشته می شود. در صورت پایان تاریخ اعتبار، کدهای تخفیف قابل تمدید یا تعویض نیست و امتیاز آنها قابل بازگشت نخواهد بود.

– برای رعایت هر چه بیشتر امنیت کاربران، اگر یک کد تخفیف از سوپرفود NBS دریافت نمودید، کد تخفیف شما فقط در همان حساب کاربری که با آن کد تخفیف را دریافت کرده اید قابل استفاده است و در سایر حساب‌های کاربری امکان استفاده از آن وجود ندارد.

– کلیه امتیازات دریافت شده امسال تا پایان سال بعد دارای اعتبار است. یعنی امتیازهایی که در سال 1399 کسب شده، تا پایان سال 1400 معتبر بوده و بعد از آن منقضی شده و غیر قابل بازگشت خواهد بود.

– سوپرفود NBS در حال حاضر فقط متعلق به اشخاص حقیقی است و حساب‌های کاربری حقوقی امکان استفاده از آن را ندارند. شایان ذکر است در صورت خرید شخص حقیقی به نام شخص حقوقی و درخواست صدور فاکتور حقوقی، امتیازی در سوپرفود NBS به هیچ یک از این اشخاص بابت ثبت سفارش تعلق نخواهد گرفت.

قوانین قرعه کشی سوپرفود NBS

– شرایط قرعه کشی و جوایز آن در قسمت پایین صفحه قرعه کشی سوپرفود NBS نوشته می شود.

شایان ذکر است سوپرفود NBS می تواند در هر زمان قوانین سوپرفود NBS (باشگاه مشتریان سوپرفود NBS) را با صلاحدید خود به روز رسانی کند و این موضوع را برای آگاهی اعضای سوپرفود NBS از طریق همین صفحه ویا ارسال ایمیل یا پیامک به اطلاع می رساند.

سایر محدودیت‌ها:

اشخاصی که بنا به دلایلی حساب آنها توسط مراجع قضایی مسدود شده و یا قوانین را نقض کرده و مرتکب تخلف شوند، عضویت آنها به طور خودکار لغو شده و ملزم به جبران خسارت وارد آمده به اشخاص ثالث هستند. ضمنا هزینه عضویت مرجوع نخواهد شد.

تنظیمات مربوط به خبرنامه سوپرفود NBS ، ارسال ایمیل از شرکت سوپرفود NBS را محدود نخواهد کرد و کاربر می‌تواند با تغییر تنظیمات خبرنامه سوپرفود NBS ، همچنان ایمیل شرکت را دریافت نماید. کاربر حق ندارد عضویت یا مزایای سوپرفود NBS خود، از جمله کدهای تبلیغاتی و تخفیفاتی را منتقل یا واگذار کند.

امتیاز سوپرفود NBS منحصرا برای اشخاص حقیقی است و اشخاص حقوقی و فروشندگان حق استفاده از این امتیاز را ندارند.

کاربران اصلی سوپرفود NBS مجاز به خرید محصولات با هدف فروش یا ارسال کالا به مشتریان بالقوه خود با استفاده از مزایای سوپرفود NBS نیستند.

مزایای قابل استفاده یا ارائه شده در سوپرفود NBS با حفظ شرایط موجود در سوپرفود NBS برقرار است. برای مثال محدودیت بازگرداندن کالاهایی با شرایط خاص همچنان وجود دارد و برخی کالاها نیزغیرقابل مرجوع کردن هستند. علاوه بر این شرایط پیشنهادات ویژه همچنان وجود خواهد داشت.

سوپرفود NBS ممکن است به صلاحدید خود مزایا و هزینه عضویت در سایت را کم یا زیاد کند.

محتوا

شرکت سوپرفود NBS نهایت تلاش و دقت خود را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و مورد اعتماد استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است سوپرفود NBS تضمین نمی‏‌کند که توضیحات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط سوپرفود NBS دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت باشد تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت سوپرفود NBS هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های غیر فعال ‏به عهده نمی گیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شوند و سایت سوپرفود NBS تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد. 
© کلیه محتویات سایت سوپرفود NBS شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت سوپرفود NBS تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در سوپرفود NBS مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در سوپرفود NBS بر اساس شرایط اقتصادی مردم و کشورایران تعیین می شود.

با نهایت احترام به کاربران، سوپرفود NBS نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از ثبت سفارش به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل ارسال یا تحویل نباشد، سوپرفود NBS موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را کنسل کند. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش مشمول کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نخواهد کرد و هزینه‏‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نمایندگی

سوپرفود NBS در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و خدمات و مشاوره ندارد و کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏‌های مالی از طریق دفتر مرکزی انجام می گیرد. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی سوپرفود NBS اطلاع دهید.

در حال حاضر سوپرفود NBS در شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، تنها خدمات ارسال و تحویل سفارش را از طریق مراکز توزیع و پخش خود انجام می‌دهد و برای خرید فقط باید به وب سایت www.nbsorganik.com.tr  مراجعه و سفارش خود را ثبت نمایید.

قوه قهریه

تمامی ضوابط و مقررات درج شده، در شرایط معمولی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، سوپرفود NBS هیچ گونه مسئولیتی نمی پذیرد.

شرکت سوپرفود NBS ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می باشد، لذا در صورت مشاهده هرگونه تخطی، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی مذکور به ما اطلاع دهید.